Remitly Opiniones 2026: ¿Qué es Remitly y es seguro?

En comisiones y tipo de cambio le damos un 8,5 sobre 10. En rutas como Marruecos y Pakistán, Remitly fue la opción más barata desde España, por delante de Wise y de los bancos. En otras, como Colombia o México, su margen sobre el tipo de cambio fue lo bastante alto como para que otros servicios entregaran bastante más.

Cómo cobra Remitly: comisión y tipo de cambio

Cada envío con Remitly tiene dos costes: una comisión fija y el margen sobre el tipo de cambio. La comisión es pequeña y depende de la ruta y de la forma de entrega. De España a Colombia, Remitly cobra 0,99 euros por depósito bancario o billetera móvil y 4,99 euros por retiro en efectivo. A Marruecos fueron 0,49 euros y a Pakistán nada.

El coste mayor suele estar en el tipo de cambio. Remitly no cambia al tipo medio de mercado, sino a uno propio, y la diferencia forma parte del precio. En algunas rutas es mínima y en otras supera varios puntos porcentuales. Por eso hay que mirar siempre cuánto recibe tu familia, no solo la comisión.

Ojo con las tarjetas de crédito. Algunos bancos tratan un envío pagado con tarjeta de crédito como una disposición de efectivo y cobran comisión e intereses desde el primer día. Con tarjeta de débito o envío bancario lo evitas.

El tipo de cambio de Remitly desde España: 1.000 euros a nueve países

Para medirlo usamos los datos públicos de comparación de Wise, que recogieron el 21 de octubre de 2026 los precios de cada servicio para clientes en España. El margen indica cuánto estaba el tipo de Remitly por debajo del tipo medio de mercado.

La diferencia entre rutas es enorme. A Pakistán el tipo de Remitly estaba a solo un 0,3 % del tipo medio, y a Bolivia a casi un 7 %. No existe un único tipo de cambio de Remitly: depende del destino, del importe y de la forma de pago, y queda fijado cuando confirmas el envío. Para República Dominicana no había precio de Remitly en los datos de comparación de ese día.

Remitly frente a Wise y los bancos españoles

Frente a los bancos, Remitly ganó en todas las rutas en las que había datos. CaixaBank cobró 27 euros por envío y Sabadell 22 euros, y además aplicaron un tipo de cambio peor. Santander no cobró comisión fija, pero su tipo estaba entre un 1,6 % y un 1,8 % por debajo del real.

A Marruecos llegaron con Remitly 375 dírhams más que con CaixaBank, unos 34 euros en un solo envío, y 74 dírhams más que con Wise. A Pakistán, Remitly entregó 1.744 rupias más que Wise. Puedes ver los precios del día en nuestras páginas para enviar dinero de España a Marruecos y para enviar dinero de España a Pakistán.

Desde España, Remitly no siempre es el más barato

Hay que contar también la otra cara. A México llegaron con Wise 20.687,15 pesos y con Remitly 20.341,28, casi 346 pesos menos. Incluso Santander, sin comisión fija, entregó 20.457,19 pesos. Lo llamativo es que ese mismo día, enviando 1.000 euros a México desde Alemania, Remitly entregaba 20.676,41 pesos: 335 pesos más que desde España por el mismo importe.

A Colombia, Wise entregó unos 43.000 pesos más, unos 12 euros, por el margen del 2,8 % de Remitly en esa ruta. Y a Bolivia la diferencia fue grande: Xoom entregó 12.788,43 bolivianos y Remitly 12.262,75, unos 525 bolivianos o 40 euros menos. Antes de enviar a estos países compara, por ejemplo en nuestras páginas para enviar dinero de España a Colombia, a México y a Bolivia.

Si envías desde Estados Unidos

Muchos lectores envían dólares desde Estados Unidos. Ahí el resultado también depende de la ruta. Con 500 dólares a México, Remitly entregó 8.921,90 pesos con una comisión de 1,99 dólares y un margen del 3,2 %, menos que Wise (9.100,83 pesos) y que Western Union (9.096,37). Xoom aplicaba ese día un tipo promocional.

A Colombia fue al revés: con 500 dólares, Remitly entregó 1.562.025 pesos sin comisión, unos 21.000 pesos más que Wise. Compara los precios del día en nuestras páginas para enviar dinero de Estados Unidos a México y a Colombia.

En velocidad le damos un 8 sobre 10. Los envíos pagados con tarjeta suelen llegar en minutos en las rutas principales, y si un envío llega tarde Remitly devuelve la comisión. Los pagos desde la cuenta bancaria y las verificaciones a clientes nuevos pueden alargar el plazo, por eso no llega al 10.

¿Cuánto tarda un envío con Remitly?

Remitly te dice cuánto tardará antes de pagar. La app muestra una hora estimada de llegada, y esa misma hora aparece en tu recibo. En rutas como Colombia, Pakistán o Filipinas, los envíos pagados con tarjeta de débito suelen llegar a la cuenta o a la billetera móvil en pocos minutos.

Tarda más si pagas desde tu cuenta y Remitly espera a recibir el dinero, si el banco de destino solo procesa pagos en días laborables o si Remitly revisa tus datos. Para la opción más rápida, Remitly recomienda pagar con tarjeta de débito o crédito.

Por qué Remitly es más rápido que una transferencia bancaria

Una transferencia internacional por SWIFT pasa por uno o varios bancos corresponsales, y cada uno puede retener el pago hasta su siguiente ciclo. Así, un envío desde tu banco a Colombia o a Marruecos puede tardar de uno a cinco días hábiles.

Remitly paga desde una red de bancos y puntos de pago en el país de destino, así que el dinero no recorre esa cadena. En Colombia, además, puede pagar por Bre-B, el sistema de pagos inmediatos que permite que el dinero llegue a la cuenta en segundos.

La promesa de entrega de Remitly

Remitly promete que los envíos se entregarán a tiempo o te devolverá las comisiones. Tu familia recibe el dinero igualmente: lo que se reembolsa es la comisión. Para pedirlo, contacta con Remitly desde su centro de ayuda.

Con comisiones de entre 0,49 y 2,99 euros, el reembolso es pequeño. Lo importante es el compromiso: Remitly fija una hora antes de que pagues, mientras que tu banco casi nunca te dice cuándo llegará una transferencia internacional.

Qué puede retrasar un envío con Remitly

Hay factores que pueden sumar horas o días:

• Forma de pago: la tarjeta se cobra al instante, el pago desde la cuenta puede tardar más
• Verificación de identidad: a clientes nuevos o importes altos Remitly les pide documento o el origen del dinero
• Límites de envío: Remitly fija límites por 24 horas, 30 días y 180 días según tu nivel de verificación
• Datos del destinatario: si el nombre no coincide exactamente con su documento, el pago se detiene
• Socios en destino: festivos o caídas del sistema en los bancos locales

La mayoría de las quejas sobre lentitud vienen de estas verificaciones. Son obligatorias por ley. Si subes tus documentos pronto, ahorras tiempo después.

Cómo rastrear un envío de Remitly

Puedes rastrear tu envío en la app o en remitly.com, paso a paso hasta el pago. Remitly te envía avisos sobre el estado, y tu familiar también puede recibir notificaciones cuando el dinero está listo. Si es un retiro en efectivo, comparte con él el número de referencia por un canal privado.

En seguridad y confianza le damos un 10 sobre 10. Remitly está regulada en los mercados donde opera, en Europa por el Banco Central de Irlanda, y debe proteger el dinero de sus clientes separándolo del suyo. Como empresa cotizada publica cuentas auditadas cada trimestre, y sus valoraciones son excelentes.

¿Remitly es seguro?

Sí, Remitly es seguro. En España operas con Remitly Europe Limited, registrada en Irlanda con el número 629909 y regulada por el Banco Central de Irlanda. Con esa autorización puede prestar sus servicios en toda la Unión Europea.

Como empresa regulada, debe proteger el dinero de los clientes según la normativa europea, manteniéndolo separado del suyo para que no forme parte de sus activos si quiebra. También aplica controles contra el fraude y el blanqueo de capitales, y por eso pide documento de identidad y, a veces, el origen del dinero.

Si tienes una queja, primero debes presentarla a Remitly por internet. Si no se resuelve, el organismo competente es el Financial Services and Pensions Ombudsman de Irlanda, porque el contrato se rige por la ley irlandesa.

¿Remitly es confiable?

Sí, Remitly es confiable. Opera desde 2011, cotiza en el Nasdaq y publica resultados auditados cada trimestre. En el segundo trimestre de 2026 tenía 10,2 millones de clientes activos, un 20 % más que un año antes, e ingresó 495 millones de dólares.

Muchas veces la pregunta llega de personas a las que un desconocido les ha pedido dinero por Remitly. La empresa es fiable, pero los estafadores pueden usar cualquier forma de pago. Por eso conviene conocer las estafas más comunes.

Estafas con Remitly: cómo protegerte

En las estafas con Remitly, casi nunca es Remitly quien engaña. Los estafadores convencen a la víctima para que les envíe dinero. Remitly advierte, entre otras, de correos de phishing, ofertas de trabajo falsas y personas que se hacen pasar por una empresa de confianza. A eso se suman las estafas románticas y las falsas inversiones.

La regla más importante: envía dinero solo a personas que conoces en persona. Cuando el dinero se ha cobrado, recuperarlo es muy difícil. Usa solo los canales de contacto de la app y de remitly.com, nunca teléfonos de anuncios o mensajes. Si ya ha ocurrido, avisa cuanto antes a Remitly desde su centro de ayuda, a la policía y a tu banco.

¿Remitly es un banco?

No, Remitly no es un banco. No da préstamos ni ofrece cuentas de ahorro, y por eso tu dinero no está cubierto por el Fondo de Garantía de Depósitos. Para un envío importa poco, porque el dinero solo está con Remitly mientras se completa la entrega, y durante ese tiempo se aplica la obligación de proteger los fondos de los clientes.

Opiniones de Remitly en Trustpilot

En Trustpilot, Remitly tiene una nota de 4,6 sobre 5, calificada como Excelente, con más de 123.000 reseñas en octubre de 2026. Las opiniones positivas destacan la rapidez, la app y los tipos de cambio.

Las negativas se repiten en pocos temas: envíos retenidos durante verificaciones, peticiones de documentos, algún pago lento y comisiones que pesan más en importes pequeños. Son molestas, pero habituales en un servicio regulado.

En servicio y calidad le damos un 9 sobre 10. La app es sencilla, muestra todos los costes antes de pagar y te informa de cada paso del envío, y además funciona en español. Pierde un punto porque solo sirve para enviar y porque las verificaciones pueden retener un envío sin un plazo claro.

La app de Remitly en el día a día

La app está pensada para una tarea: enviar dinero a casa rápido. Eliges el país y el importe, ves la comisión, el tipo y la hora de llegada, y pagas con tarjeta, Apple Pay o desde tu cuenta. Con los destinatarios guardados, el envío mensual a tu familia se hace en segundos.

Remitly no ofrece una cuenta para guardar dinero en varias divisas ni, en España, una tarjeta propia. Si quieres tener saldo en dólares o pagar en el extranjero al tipo real, necesitas otro servicio. Nuestras opiniones sobre la tarjeta Wise explican esa alternativa.

Atención al cliente y teléfono de Remitly en España

La atención al cliente de Remitly empieza en su centro de ayuda, en remitly.com y en la app. Allí encuentras respuestas sobre límites, verificaciones y plazos, y puedes contactar con el equipo de soporte. Remitly ofrece ayuda en 18 idiomas, español incluido.

Si prefieres llamar, usa solo los datos de contacto que da la propia Remitly en su centro de ayuda o en la app. Los números de foros o anuncios pueden llevarte a estafadores que se hacen pasar por el servicio al cliente. Ten a mano el número de referencia de tu envío.

Si te enviaron dinero por Remitly: cómo cobrarlo

Si alguien te envió dinero por Remitly, no necesitas registrarte para recibirlo. Si es un depósito, llega directamente a tu cuenta o billetera. Si es un retiro en efectivo, acude a un punto de pago con una identificación oficial vigente con foto y el número de referencia que te dio quien envió el dinero.

El nombre de tu identificación debe coincidir exactamente con el del envío, y solo tú puedes cobrarlo. En México, Remitly trabaja con socios como Elektra, BanCoppel, Walmart, Bodega Aurrera, OXXO, Banorte, Santander y Farmacias Guadalajara. En Elektra y Banco Azteca también puedes cobrar mostrando un código QR en lugar de dictar el número de referencia. El dinero suele estar disponible entre 30 y 90 días, pero es mejor recogerlo cuanto antes.

Para quién no es Remitly

Remitly no es la mejor opción en algunos casos:

• Guardar dinero: no tiene cuenta multidivisa, solo sirve para enviar
• Viajes: en España no ofrece tarjeta para pagar en el extranjero
• México y Colombia desde España: el día de nuestra prueba llegó más con Wise
• Rutas con margen alto: a Bolivia, el tipo estaba casi un 7 % por debajo del real

Nuestras opiniones sobre Remitly dan una nota global de 8,5 sobre 10. En detalle: 8,5 en comisiones y tipo de cambio, 8 en velocidad, 10 en seguridad y confianza, y 9 en servicio y calidad. Para enviar dinero desde España a Marruecos, Pakistán o la India, Remitly es de las mejores opciones.

Remitly convence porque está hecho para una tarea y la cumple bien: que el dinero llegue a tu familia rápido, seguro y barato. En nuestra prueba, a Marruecos llegaron 375 dírhams más que con CaixaBank y a Pakistán 1.744 rupias más que con Wise. A Colombia, México y Bolivia, en cambio, había opciones mejores.

¿Vale la pena Remitly?

Sí, Remitly vale la pena si envías dinero con regularidad a tu familia en países donde tiene buen precio, como Marruecos, Pakistán, India o Filipinas. Ahí combina comisiones bajas, un tipo cercano al real y una entrega rápida, también en efectivo.

Remitly encaja especialmente bien con:

• personas que envían dinero cada mes a sus padres o hijos en otro país
• familias cuyo destinatario no tiene cuenta bancaria y cobra en efectivo
• destinatarios que usan billetera móvil, por ejemplo en Filipinas o Ghana
• quienes prefieren una app y una atención en español

Encaja peor si quieres guardar dinero en varias divisas, pagar con tarjeta en el extranjero o enviar a rutas donde su margen es alto, como Bolivia.

Remitly o Wise

En nuestra prueba quedaron cerca en muchas rutas. Remitly ganó a Marruecos y Pakistán, Wise a México, Colombia, India, Filipinas y Turquía. Wise ofrece además una cuenta multidivisa y una tarjeta, y Remitly, entrega en efectivo. Lo comparamos con detalle en nuestras opiniones sobre Wise.

Remitly o PayPal

Frente a PayPal la diferencia es clara. Con 1.000 euros a México, PayPal entregó 19.695,25 pesos y Remitly 20.341,28, unos 646 pesos más, porque PayPal aplicó un margen de casi el 5 % sobre el tipo de cambio. Lo explicamos en nuestras opiniones sobre PayPal.

Cómo enviar dinero con Remitly paso a paso

Paso 1: Crea tu cuenta

Descarga la app o entra en remitly.com y regístrate con tu correo o tu teléfono. Remitly te pedirá nombre, dirección y fecha de nacimiento, y para importes mayores tu DNI, NIE o pasaporte.

Paso 2: Elige país e importe

Indica el país de destino y cuántos euros quieres enviar. Remitly te muestra la comisión, el tipo de cambio y la cantidad exacta que recibirá tu familia.

Paso 3: Añade al destinatario

Introduce su nombre y la forma de entrega: cuenta bancaria, billetera móvil o retiro en efectivo. Escribe el nombre exactamente como aparece en su documento.

Paso 4: Paga

Paga con tarjeta de débito o crédito, Apple Pay o desde tu cuenta bancaria. Con tarjeta suele ser lo más rápido.

Paso 5: Sigue el envío

Sigue el envío en la app hasta que se entregue. Si es un retiro en efectivo, envía a tu familiar el número de referencia por un canal privado.

Remitly opiniones: nuestra conclusión

Remitly es un servicio fiable y bien regulado, y en las rutas que mejor trabaja es más barato que cualquier banco español de nuestra prueba, a veces incluso que Wise. Sus puntos débiles son un margen muy variable según el destino, precios desde España más altos que desde otros países en algunas rutas, una oferta de bienvenida que hace parecer caros los envíos siguientes y la falta de una cuenta multidivisa.

Antes de cada envío, compara la cantidad que recibirá tu familia. Ese número dice más que cualquier comisión anunciada. Para otras rutas habituales desde España, consulta también nuestras páginas para enviar dinero a Perú y a República Dominicana.

Fuentes

Todas las comisiones y datos se revisaron en octubre de 2026 con estas fuentes:

• Remitly España: regulación, valoraciones de la app e idiomas
• Remitly: enviar dinero de España a Colombia, formas de pago y Bre-B
• Remitly: comisiones de España a Colombia
• Remitly: condiciones de uso para clientes en España
• Remitly: centro de ayuda
• Remitly: enviar dinero a México y socios de pago
• Remitly: cómo retirar efectivo de forma segura
• Remitly: cobro con código QR en Elektra
• Remitly: resultados del segundo trimestre de 2026
• Remitly: recursos para víctimas de fraude y estafas
• Wise: comparador de precios de envíos
• Trustpilot: opiniones sobre Remitly